Социальная работа удалённо: реально ли это

Часть функций специалиста по социальной работе действительно можно выполнять дистанционно — консультирование, ведение документации, сопровождение семей онлайн. Но полностью удалённые ставки в бюджетных учреждениях редкость: большинство вакансий предполагают смешанный формат. Разбираемся, где искать, что реально и какое образование нужно работодателю.

Что входит в социальную работу и где тут место удалёнке

Специалист по социальной работе выполняет несколько принципиально разных задач. Одни привязаны к конкретному месту — другие нет.

Очное присутствие требуется для патронажных визитов, первичной оценки условий жизни семьи и оформления актов обследования. Действующее законодательство об основах социального обслуживания граждан предусматривает надомное и стационарное обслуживание как отдельные формы — оба предполагают физический контакт специалиста с получателем услуг.

При этом большой объём работы можно вести дистанционно. Телефонные и видеоконсультации, ведение личных дел в государственных информационных системах, оформление документов на льготы и пособия, работа с обращениями — всё это технически не требует офиса.

Профстандарт «Специалист по социальной работе» выделяет несколько трудовых функций: выявление граждан, нуждающихся в помощи; организация социального обслуживания; профилактика и реабилитация. Первые две функции сложно перевести в полный дистант. Третья — консультирование и сопровождение — переносится в онлайн значительно легче.

Отдельно стоит социальный педагог. Это другая должность с другим профстандартом. Социальный педагог работает внутри образовательной организации — школы, детского сада, центра помощи семье. Часть его функций (профилактические беседы, индивидуальные консультации для р�